Tibber omdöme
Tibber är en ny och innovativ aktör på den svenska elmarknaden, grundad 2016. De har en annorlunda affärsmodell där ingen vinst läggs på elpriset – istället tjänar Tibber pengar enbart på en fast månadsavgift. Vi har granskat Tibbers priser, avtal och kundomdömen för att se om denna moderna utmanare lever upp till förväntningarna.
- Omdömet uppdaterat:
Vad tycker vi om Tibber?
Vår upplevelse är att Tibber är ett modernt och prisvärt alternativ för elkunder som vill ha full insyn i sina kostnader. Bolagets modell med el till inköpspris utan påslag gör att kunderna betalar Nord Pools spotpris timme för timme, tillsammans med Tibbers fasta månadsavgift på 49 kronor. Detta är en transparent prismodell som kan ge lägre totalkostnad över tid, särskilt för kunder som aktivt anpassar sin förbrukning till dygnets billigare timmar.
Kundomdömena ger en positiv helhetsbild. Tibber har under flera år legat i toppskiktet i Svenskt Kvalitetsindex för kundnöjdhet och får överlag goda betyg på Trustpilot (kring 4 av 5 av nästan 4 000 omdömen). Kunder lyfter fram den tydliga appen, enkelheten i avtalen och möjligheten att spara pengar genom aktiv styrning. En del upplever att supporten ibland är svår att nå under perioder med hög belastning, men helhetsintrycket är att Tibber upplevs som ett trovärdigt, tekniskt innovativt och prisvärt alternativ på den svenska elmarknaden.
- El till inköpspris
- 49 kr i månadsavgift
- Saknar bindningstid
- App för elbilsladdning
Kort summering av Tibber
- Avtal: Endast rörligt elpris med kvartspris, Tibber erbjuder inte fastprisavtal.
- Avgifter: 49 kr/mån i fast avgift
- Påslag: 0 öre/kWh i vinstpåslag + ca 8,6 öre/kWh i faktiska kostnader (certifikat, balans etc).
- Elens ursprung: 100 % fossilfri el som standard (främst vatten- och vindkraft samt kärnkraft, inga fossila bränslen).
- Erbjudande: Inga generella nykundsrabatter. Tibber har istället ett värvningsprogram (500 kr bonus i Tibber Store när du värvar en vän).
- Kundomdömen: Mycket högt kundbetyg generellt, app och prisöppenhet får beröm, men vissa saknar telefonsupport och påpekar att man själv behöver vara aktiv för att få ut max av avtalet.
Elpriser
Kampanjavtal
Utbud
Kundservice
Fördelar hos elbolaget
- 100 % fossilfri el som standard.
- Saknar vinstmarginal med el till inköpspris.
- Kvartspris och smart app som visar realtidspriser.
- Ingen bindningstid, endast 14 dagars uppsägningstid.
- Hög kundnöjdhet i betyg och recensioner.
Nackdelar hos elbolaget
- Kvartspris kan bli dyrt vid pristoppar.
- 49 kr/mån i fast avgift – märks vid låg förbrukning.
- Endast kvartsprisavtal, inga fasta alternativ.
- Kundservice främst via app och mejl.
Tibbers elpriser och villkor
Tibbers prismodell bygger på att kunden betalar elen till inköpspris utan påslag, vilket ger en väldigt transparent prissättning. I praktiken betalar du Nord Pools spotpris kvart för kvart, plus de obligatoriska inköpskostnader som alla elbolag har (t.ex. elcertifikat, balansansvar, ursprungsgarantier) samt Tibbers månadsavgift.
Tibber uppger att deras kunder i genomsnitt får ca 8 % lägre kostnad jämfört med de stora elbolagen, tack vare det uteblivna påslaget. För den som har hög förbrukning eller kan flytta elanvändning till billigare timmar kan besparingen bli betydande. Samtidigt måste man vara medveten om att priset under vissa timmar (t.ex. kalla vinterkvällar) kan bli mycket högt.
| 2 000 kWh SE3 | 5 000 kWh SE3 | 20 000 kWh SE3 |
|---|---|---|
| 124 kr/mån | 310 kr/mån | 1241 kr/mån |
| Avtalstyp | Påslag | Månadsavgift | Bindningstid |
|---|---|---|---|
| Timprisavtal | 0 öre/kWh | 49 kr/mån | Ingen bindningstid |
Utöver påslaget tillkommer inköpskostnader som elcertifikat, balans- och handelsavgifter m.m., vilket är normalt för alla elavtal.
Kvartspris med Tibber
Tibber har som ett av de första elbolagen i Sverige gått över till kvartspris, vilket innebär att elpriset uppdateras var 15:e minut istället för varje timme. Du betalar alltid det aktuella spotpriset på Nord Pool plus de faktiska inköpskostnaderna och Tibbers fasta månadsavgift på 49 kronor.
För Tibbers kunder innebär kvartspriset ännu större precision och kontroll. Eftersom priset ändras oftare kan appen reagera snabbare på marknadens rörelser och automatiskt flytta din elanvändning till de allra billigaste kvartarna. Funktionen är särskilt användbar för hushåll med elbil, värmepump eller solceller – Tibbers smarta laddning och värmestyrning ser till att energin används när priset är som lägst, helt automatiskt.
Kvartspriset gör Tibbers erbjudande ännu mer dynamiskt kunderna får fortfarande full transparens och el till inköpspris utan påslag, men med möjlighet till ännu större besparingar för den som låter appen styra sin förbrukning. För den som vill ha maximal kontroll över sina elkostnader och utnyttja marknadens snabba prisförändringar är Tibbers kvartspris en tydlig vidareutveckling av deras redan populära timprisavtal.
Kampanjer och erbjudanden
Till skillnad från många traditionella elbolag har Tibber inga tidsbegränsade kampanjer som gratis månadsavgift eller introduktionsrabatter på elpriset. Istället är affärsidén att alltid erbjuda låga marginaler och ett bra pris till alla kunder, utan att behöva locka med tillfälliga erbjudanden.
Det närmaste Tibber kommer en kampanj är deras pågående värvningsprogram: om du värvar en ny kund via din unika inbjudningslänk får både du och din vän 500 kr var att handla för i Tibber Store (där Tibber säljer smarta hem-produkter). Detta är dock mer en lojalitetsbonus än en direkt rabatt på elpriset. I praktiken betyder det att Tibber lägger mindre vikt vid kortsiktiga kampanjer och mer vikt vid att hålla ett konkurrenskraftigt pris hela tiden.
- El till inköpspris
- 49 kr i månadsavgift
- Saknar bindningstid
- App för elbilsladdning
Fördelar med Tibber
- Inget vinstpåslag: Tibber säljer el till inköpspris utan någon egen marginal. Du betalar alltså bara Nord Pools spotpris plus faktiska inköpskostnader. Det gör att Tibber ofta blir billigare över tid, särskilt för hushåll med högre förbrukning eller som anpassar sin elanvändning efter elpriset.
- Låg fast avgift: Den fasta månadsavgiften på 49 kr är låg jämfört med många konkurrenter och gäller lika för alla. Den täcker drift, apputveckling och support. För hushåll med normal förbrukning är avgiften marginell, men vid mycket låg elanvändning kan den märkas något mer.
- Ingen bindningstid: Tibbers avtal saknar bindningstid, vilket ger stor flexibilitet. Du kan när som helst byta elbolag med bara 14 dagars uppsägningstid.
- Smart app och teknikfokus: Tibbers app ger detaljerad insyn i både elpriser och din egen förbrukning timme för timme. Du kan dessutom koppla upp smarta hemenheter, exempelvis laddboxar för elbil eller termostater, för att automatiskt styra elanvändningen till de billigaste timmarna.
- Hög kundnöjdhet: Tibber har fått ett mycket gott rykte bland kunder. Appen, den transparenta prissättningen och möjligheten att styra sin elanvändning digitalt lyfts ofta fram som stora fördelar. I kundundersökningar och på omdömessajter får Tibber genomgående höga betyg.
Nackdelar med Tibber
- Fast månadsavgift för alla: Alla Tibbers kunder betalar 49 kr/mån, även de med låg förbrukning. För små hushåll eller fritidshus kan avgiften därför kännas något hög i förhållande till användningen.
- Kräver aktiv elanvändning: Tibbers modell fungerar bäst för dig som vill och kan styra din förbrukning till billigare timmar. Om du har jämn elförbrukning dygnet runt får du inte samma besparing som mer aktiva användare.
- Inga fasta prisavtal: Tibber erbjuder bara kvartspris. Det betyder att du inte kan binda ditt elpris och att kostnaden varierar helt med marknaden. För den som söker trygghet och förutsägbarhet kan detta upplevas som en nackdel.
- Digital kundservice: Tibber har ingen telefonsupport utan sköter all kundkontakt via app och e-post. För många är det smidigt, men vissa kunder upplever att det tar tid att få svar under perioder med hög belastning.
Tibber i förhållande till konkurrenter
Tibber skiljer sig från både de stora traditionella elbolagen och andra digitala uppstickare genom sin transparens på priset. Jämfört med jättar som Vattenfall eller E.ON har Tibber i regel en lägre marginal, de stora bolagen tar ofta 5–8 öre/kWh i påslag på sina timprisavtal utöver inköpskostnader och månadsavgifter. Exempelvis har Vattenfall ett timprisavtal med ca 3,9 öre påslag + 49 kr/mån, och E.ON omkring 7–8 öre påslag + 40 kr i månadsavgift.
Därtill tillkommer hos båda ungefär samma inköpskostnader som Tibber har, vilket gör att den effektiva marginalen hos de stora ofta hamnar kring 10 öre/kWh eller mer total. Tibber, med 0 öre i vinstpåslag, blir därför i längden billigare för kunderna såvida inte konkurrenternas eventuella kampanjrabatter råkar ge en kortvarigt lägre kostnad. Det ska dock nämnas att stora bolag som Fortum, Vattenfall m.fl. kan erbjuda andra avtalstyper (t.ex. fasta priser eller kvartalspris) som Tibber inte har, vilket kan tilltala kunder som söker mer stabilitet.
Bland de renodlat digitala elbolagen är Greenely Tibbers närmaste motsvarighet. Även Greenely säljer el till inköpspris med timmätning. Skillnader finns däremot, Greenely tar en något högre månadsavgift (69 kr, eller 49 kr/mån om man betalar årsvis) har haft klagomål kring att påslaget varit högre.
Sammanfattningsvis framstår Tibber som starkast för kunder som värdesätter full transparens, ingen bindningstid och låga kostnader över tid. De stora bolagen (Vattenfall, E.ON, Fortum m.fl.) har ofta högre kostnader i praktiken när alla avgifter räknas in, även om de kan kännas tryggare för den som vill ha ett välkänt namn. Greenely är Tibbers främsta utmanare på den nya elbolagsfronten de ligger nära i pris och koncept, men Tibber vinner poäng för sin enkelhet och tydlighet medan Greenely lockar med tillfälliga rabatter.
Vad säger kunderna om Tibber?
Tibber har överlag fått ett varmt mottagande av sina kunder, men det finns även viss kritik att ta fasta på. På omdömessajter och i sociala medier framhäver många det enkla upplägget och den smarta appen som stora plus. Kunder gillar att prissättningen är ärlig man betalar inköpspris och ser tydligt vad som händer med elpriset timme för timme. Flera beskriver att de faktiskt har kunnat sänka sina elkostnader genom att använda Tibber och flytta förbrukning till billigare tider.
Tibber har som nämnt ett högt snittbetyg på t.ex. Trustpilot (4,0 av 5), vilket är betydligt högre än många konkurrenter. Samtidigt finns det återkommande klagomål inom vissa områden: kundsupporten nämns av en del som något långsam eller svår att nå vid behov, och några användare har upplevt tekniska buggar i appen (t.ex. att data inte alltid uppdateras i realtid). En del skeptiska röster ifrågasätter också om Tibbers koncept verkligen blir billigare för alla, har man ingen elbil eller andra möjligheter att styra förbrukningen kanske besparingen inte blir lika stor för en vanlig lägenhetskund. Nedan har vi delat upp några typiska omdömen i positiva och negativa för att ge en nyanserad bild.
Nöjda kunder säger
- Smidig, användarvänlig app. Många lyfter fram att Tibbers app är enkel att använda och ger bra kontroll och insikt i förbrukningen.
- Transparent prissättning. Att betala inköpspris utan några dolda påslag uppskattas, kunderna känner förtroende när allt redovisas öppet.
- Smart hem-integration. Flera är positiva till att kunna koppla in t.ex. elbilsladdning och uppvärmning i Tibbers system, vilket automatiskt sparar pengar när förbrukningen styrs mot billiga timmar.
- Kunder gillar att det är lätt att byta eller lämna Tibber (ingen bindningstid) och att man inte har blivit påtvingad avtalet via försäljare, utan valt det själv.
Missnöjda kunder säger
- Kundservice kan vara långsam. En del upplever att det tar tid att få svar via mail eller chatt, särskilt i mer komplicerade ärenden, och saknar möjligheten att ringa direkt.
- App-buggar och fördröjningar. Vissa användare har rapporterat att Tibber-appen ibland inte visar korrekt eller uppdaterad data, vilket kan skapa osäkerhet kring förbrukning och kostnad i realtid.
- Pristoppar slår hårt. När elpriset skjuter i höjden under höglasttimmar märks det direkt på fakturan. Några kunder tycker att Tibber borde erbjuda något skydd eller varning för extrema prisperioder, då det kan bli dyrt för vanliga hushåll.
- Månadsavgiften ifrågasätts. 49 kr i månaden kan kännas som mycket för kunder med låg förbrukning, och de hade gärna sett ett upplägg utan fast avgift. Några jämför med konkurrenter som åtminstone ger en period med gratis avgift.
| Trustpilot | Fakta om omdömen |
|---|---|
| Cirka 4,0 av 5 i snittbetyg | Tibber har över 3 900 recensioner på Trustpilot och placerar sig bland de högst betygsatta elbolagen i Sverige. |
| Omkring 70 % ger 5 stjärnor | De positiva omdömena lyfter fram den smarta appen, tydlig prissättning och möjligheten att spara pengar genom aktiv elanvändning. |
| Cirka 10 % ger 1 stjärna | Kritik riktas främst mot långsamma svarstider i supporten och tekniska problem i appen vid uppdateringar. |
| Senast uppdaterat | Oktober 2025 |
Tillval & extratjänster
Tibbers affärsmodell är relativt avskalad och de erbjuder inte samma typ av tillvalstjänster mot månadsavgift som en del större elbolag gör. Här går vi igenom hur Tibber förhåller sig till några vanliga extratjänster på elmarknaden:
Smart laddning
Smart uppvärmning
Sammanfattning av omdömet
Tibber representerar ett nytt sätt att köpa el – där kundens kostnad i princip blir leverantörens kostnad, plus en liten fast avgift. Vår granskning visar att Tibber mycket riktigt kan ge lägre elkostnader för engagerade användare jämfört med många konkurrenter, tack vare sitt 0 öres påslag och fokus på timpris. Kombinationen av en kraftfull app och transparent prissättning gör att kunniga kunder kan optimera sin förbrukning och spara pengar. Även ur hållbarhetssynpunkt står sig Tibber väl med en helt fossilfri elmix utan extra kostnad.
Det vi tycker att man som kund bör vara medveten om är att Tibber belönar aktivitet. För att få full utdelning behöver man vara villig att t.ex. ladda bilen nattetid eller anpassa vissa vanor efter priset – alla har inte den möjligheten eller intresset. Om du vet med dig att du helst vill “slippa tänka på elen” och kanske föredrar ett fastpris för trygghet, då finns det andra leverantörer som kan passa bättre. Men för den teknikvänliga, prismedvetna kunden som uppskattar transparens och flexibilitet framstår Tibber som ett av de absolut bästa valen på marknaden 2025. Deras kundomdömen stöder det intrycket. Sammanfattningsvis ger vi Tibber ett högt betyg för deras nytänkande affärsmodell och kundfokus, med bara mindre minus i kanten för avsaknaden av vissa trygghetsfunktioner och att det krävs eget engagemang. Tibber har på kort tid visat att deras sätt att sälja el uppskattas av många – och vi kan förstå varför.
FAQ om Tibber
Är Tibber ett bra elbolag?
Ja, Tibber är ett av de mest pristransparenta och innovativa elbolagen på marknaden just nu. Tack vare att de inte lägger på något vinstpåslag på elpriset och har en låg månadsavgift kan Tibber ofta erbjuda totalpriser som konkurrerar ut de flesta traditionella elbolag. Särskilt för kunder som kan utnyttja de timmar när elen är billig är Tibber väldigt förmånligt. Alla kunder får 100 % fossilfri el per automatik, vilket också är positivt. Dessutom har Tibber inga bindningstider och får höga betyg i kundnöjdhetsundersökningar, något som tyder på att de sköter sig bra. Det man ska komma ihåg är att elpriset hos Tibber varierar hela tiden – är man beredd på det och kan anpassa sig är Tibber enligt vårt omdöme ett mycket bra elbolag för de flesta.
Har Tibber bindningstid eller uppsägningstid?
Nej, Tibber har ingen bindningstid alls på sitt elavtal. Det innebär att du kan byta eller avsluta avtalet precis när du vill. Uppsägningstiden är 14 dagar, vilket är minimum för att genomföra ett leverantörsbyte i Sverige. I praktiken betyder det att om du säger upp Tibber idag, slutar de leverera el efter två veckor (förutsatt att du bytt till annan leverantör då). Denna korta uppsägningstid är betydligt förmånligare för kunden än många andra elavtal – vissa konkurrenter har t.ex. 1 månads uppsägning på rörliga avtal, och fasta avtal är bundna under hela avtalstiden. Hos Tibber har du alltså full frihet att lämna när du vill om du skulle ångra dig.
Var kommer Tibbers el ifrån?
Tibber köper in all el via Nord Pool, den nordiska elbörsen. Precis som andra elhandlare får de en mix av el från olika källor, men Tibber garanterar att 100 % av elen är fossilfri. Det innebär att ingen del kommer från kol- eller oljekraftverk. Istället härstammar elen huvudsakligen från förnybara källor som vattenkraft och vindkraft, samt från kärnkraft (som ju inte släpper ut koldioxid under drift). Även solel från småskaliga producenter kan ingå i mixen. Tibber använder ursprungsgarantier för att säkerställa att för varje kWh kunden förbrukar så har motsvarande mängd fossilfri el producerats. Du kan alltså vara trygg med att Tibbers el inte bidrar till fossila utsläpp – den är antingen förnybar eller kärnkraftsproducerad, vilket båda räknas som fossilfritt.
Vilka kampanjer erbjuder Tibber just nu?
För närvarande har Tibber inga vanliga kampanjer riktade till nya kunder – ingen fri månadsavgift eller välkomstrabatt på elpriset. Deras idé är istället att ge alla kunder ett lågt pris från start, utan tidsbegränsade rabatter. Det som finns är Tibbers värvningsprogram: om du tipsar en vän och den personen blir kund via din inbjudan får ni båda 500 kr var i tillgodokredit i Tibber Store. Denna kredit kan användas för att köpa smarta hem-prylar (t.ex. deras Pulse-sensor eller andra energi¬tillbehör) men dras inte av på själva elräkningen. Utöver värvningsbonusen har Tibber inga aktiva kampanjer – de kommunicerar snarare långsiktigt låga priser än kortvariga erbjudanden.
Innehåll på sidan
Skrivet av Anders Persson
Anders är rådgivare med bred erfarenhet av energi, digital utveckling och hållbarhet. Han hjälper konsumenter att förstå elmarknaden, jämföra avtal och hitta smarta lösningar för att spara pengar och göra hållbara val.