Skellefteå Kraft omdöme
Skellefteå Kraft är ett av Sveriges större elbolag och erbjuder både konkurrenskraftiga priser och 100 % förnybar el. Vi har granskat deras avtal, priser och kundomdömen för att se om Skellefteå Kraft lever upp till förväntningarna.
- Omdömet uppdaterat :
Vad tycker vi om Skellefteå Kraft?
Vår upplevelse är att Skellefteå Kraft är ett prisvärt alternativ för privatkunder. Deras välkomsterbjudande med 0 öre i vinstpåslag och 0 kronor i månadsavgift under de första nio månaderna är ett av de mest konkurrenskraftiga på marknaden. Detta gör att elbolaget hamnar bra även prismässigt bland de större bolagen med seriösa affärsmodeller.
Efter kampanjperioden gäller ordinarie villkor med 6 öre per kWh i påslag och 49 kronor i månadsavgift, vilket ligger i nivå med andra större elbolag. En tydlig fördel är att 100 % förnybar el ingår som standard, utan att det kräver något extra tillval.
Kundomdömena ger överlag en positiv bild. Skellefteå Kraft ligger i topp i Svenskt Kvalitetsindex med 71 av 100 poäng inom elhandel, vilket är klart över branschsnittet. På omdömessajter som Reco (4,5/5) och Trustpilot (4,3/5) får bolaget höga betyg för sin trevliga och kunniga kundservice, tydliga information och smidiga digitala lösningar. En del kunder nämner att väntetiderna i kundtjänst kan bli långa under hög belastning, men helhetsintrycket är att bolaget upplevs som pålitligt, tydligt och lätt att ha att göra med.
- Fri avgift i 12 månader
- 100 % förnybar el alltid
- Hög kundnöjdhet
- Ingen bindningstid på avtal
Kort summering av Skellefteå Kraft
- Avtal: Rörligt elpris (månadsvis eller timpris) eller fast elpris med 6–36 månaders bindningstid.
- Avgifter: 49 kr/mån (gäller både rörliga och fasta avtal) 0 kr första 12 månaderna för nya kunder.
- Påslag: 6 öre/kWh på rörligt och timpris, Inget separat påslag på fasta avtal (allt är inräknat i det fasta priset).
- Elens ursprung: 100 % förnybar el ingår som standard (ingen fossil eller kärnkraft).
- Erbjudande: 12 månader utan månadsavgift och utan påslag (värde ca 441 kr på avgiften, plus ytterligare besparing på elpriset).
- Kundomdömen: Mycket hög kundnöjdhet med toppbetyg i SKI och Reco samt ca 4,3/5 på Trustpilot. Kunder berömmer service och tydlighet; viss kritik förekommer mot väntetider hos kundtjänsten under högtryck.
Elpriser
Utbud
Kundtjänst
Kampanj
Fördelar hos Skellefteå Kraft
- Generöst välkomsterbjudande med 0 kr i månadsavgift under 12 månader.
- Flexibla avtal utan bindningstid på rörligt och timpris.
- Elen är alltid 100 % förnybar och ursprungsmärkt.
- Hög kundnöjdhet enligt SKI och starka betyg på Reco och Trustpilot
- Användarvänlig app för att följa och styra elanvändningen
Nackdelar hos Skellefteå Kraft
- 6 öre påslag ex moms är något högt
- Kampanjen gäller bara för nya kunder och en anläggning
Skellefteå Krafts elpriser och villkor
Skellefteå Kraft har tre olika typer av elavtal: rörligt pris, ett timpris som snart kommer att bli kvartspris och fastpris. Oavsett vilket du väljer får du 100 % förnybar och ursprungsmärkt el som standard, utan några dolda kostnader. De rörliga och timbaserade avtalen är dessutom helt fria från bindningstid, vilket gör att du kan byta leverantör när du vill om dina behov ändras.
Som ny kund kan du dra nytta av ett förmånligt introduktionserbjudande där både månadsavgiften de första 12 månaderna (därefter 49 kr/mån och 6 öre/kWh). Det ger en chans att testa Skellefteå Kraft till ett lågt totalpris utan att binda upp sig.
| Avtalstyp | Påslag | Månadsavgift | Bindningstid |
|---|---|---|---|
| Rörligt elavtal | 6 öre/kW | 49 kr/mån | Ingen |
| Timprisavtal | 6 öre/kWh | 49 kr/mån | Ingen |
| Fast elavtal | Fast elpris (vid tecknande) | 49 kr/mån | 12, 24 eller 36 mån |
Skellfteå Kraft rörligt elavtal
Om du väljer ett rörligt elavtal hos Skellefteå Kraft sätts kostanden utifrån ett månadsgenomsnitt av spotpriset på Nord Pool, den nordiska elbörsen. Det betyder att priset speglar marknadens faktiska utveckling varje månad. Utöver spotpriset tillkommer Skellefteå Krafts ordinarie påslag på 6 öre/kWh samt de lagstadgade kostnaderna som alla elbolag debiterar, till exempel elcertifikat och myndighetsavgifter.
Månadsavgiften är 49 kr, men som ny kund betalar du varken månadsavgift eller påslag under de första 12 månaderna. Avtalet är helt utan bindningstid, vilket gör att du fritt kan byta avtalsform eller leverantör när du vill. Skellefteå Kraft har heller ingen uppsägningstid på sina rörliga avtal, vilket ger extra flexibilitet jämfört med många konkurrenter.
| 2 000 kWh SE3 | 5 000 kWh SE3 | 20 000 kWh SE3 |
|---|---|---|
| 132 kr/mån | 330 kr/mån | 1320 kr/mån |
Skellfteå Kraft fast elavtal
Skellefteå Krafts fasta elavtal passar dig som vill ha trygghet och stabila kostnader över tid. Här låser du ditt elpris under 12, 24 eller 36 månader, vilket betyder att priset per kWh är detsamma under hela bindningstiden – oavsett hur elmarknaden utvecklas. Det gör det enkelt att planera sin ekonomi utan att påverkas av plötsliga prisökningar på elbörsen.
Avtalet har en månadsavgift på 49 kr och elen är alltid 100 % förnybar, producerad från vatten-, vind- och bioenergi. Till skillnad från många konkurrenter erbjuder Skellefteå Kraft hållbar el som standard, utan extra kostnad.
Skellefteå Kraft Kvartspris
Skellefteå Kraft erbjuder ett kvartsprisavtal för dig som vill ha full kontroll över din elanvändning och möjlighet att påverka din kostnad i realtid. Till skillnad från ett rörligt månadspris, där priset beräknas som ett genomsnitt, följer kvartsprisavtalet elmarknadens aktuella spotpris på Nord Pool för varje kvart under dygnet. Det innebär att priset uppdateras fyra gånger i timmen och att du betalar exakt vad elen kostar just när du använder den.
För dig som kan styra delar av din elanvändning och till exempel genom att ladda elbilen, värma huset eller köra tvättmaskinen när priset är lägre, kan kvartspris ge betydande besparingar över tid. Den största fördelen är att du direkt får nytta av perioder med låga elpriser, särskilt nattetid och under helger.
Priset du betalar består av spotpriset per kvart plus Skellefteå Krafts ordinarie påslag på 6 öre per kWh samt 49 kronor i månadsavgift. Som ny kund slipper du både påslag och månadsavgift under de första nio månaderna, vilket gör det enkelt att prova avtalet till ett mycket konkurrenskraftigt pris. Kvartsprisavtalet är helt utan bindningstid eller uppsägningstid, vilket ger full flexibilitet. Alla kostnader som elcertifikat, balansavgifter och myndighetsavgifter tillkommer som vanligt, precis som för andra elavtal.
Kampanjer och erbjudande hos Skellefteå Kraft
Skellefteå Krafts kampanjavtal är ett av de mest förmånliga nykundserbjudandena på elmarknaden just nu. Som ny kund får du 0 kronor i månadsavgift under de första 12 månaderna, oavsett om du väljer rörligt pris eller kvartspris. Det innebär att du endast betalar själva elens inköpspris från elbörsen Nord Pool under kampanjperioden.
Efter nio månader övergår avtalet automatiskt till ordinarie villkor med 6 öre/kWh i påslag och 49 kronor i månadsavgift, vilket fortfarande ligger i nivå med andra större aktörer på marknaden.
Kampanjen gäller endast nya kunder och en anläggning per hushåll. Du binder dig inte under kampanjperioden och kan fritt byta avtalsform eller leverantör om du skulle vilja det. Det gör erbjudandet särskilt attraktivt för dig som vill prova Skellefteå Kraft till en låg kostnad utan långsiktiga åtaganden.
- Fri avgift i 12 månader
- 100 % förnybar el alltid
- Hög kundnöjdhet
- Ingen bindningstid på avtal
Fördelar med Skellefteå Kraft
- Fri månadsavgift 12 månader för nya kunder. Skellefteå Kraft har ett av marknadens starkaste välkomsterbjudanden.
- 100 % förnybar el ingår utan extra kostnad. All el från Skellefteå Kraft kommer från förnybara källor (vatten-, vind- och bioenergi) och bolaget utnyttjar egna kraftverk. Du behöver inte betala extra för grön el, vilket ger en genuin miljöfördel jämfört med många andra stora bolag.
- Ingen bindningstid på rörliga avtal. Du kan när som helst byta bort Skellefteå Krafts rörliga eller timbaserade elavtal eftersom de saknar bindningstid och uppsägningstid. Denna frihet gör att du inte låses fast om du skulle vilja byta leverantör längre fram.
- Prisbelönt kundservice och hög kundnöjdhet. Skellefteå Kraft rankas kontinuerligt i topp när det gäller kundservice och kundnöjdhet (bäst i branschen enligt SKI 2024). Kunderna vittnar om ett personligt och trevligt bemötande samt en smidig hantering av ärenden vilket skapar stor trygghet.
- Modern app och smidig självservice. Bolagets digitala verktyg, som Mina sidor och mobilappen, får beröm för att de är enkla att använda. Du kan lätt följa din förbrukning i realtid, se kostnader och till och med låta Smart styrning-funktionen automatiskt flytta elanvändning till billigare timmar om du har timpris som framöver blir kvartspris.
Nackdelar med Skellefteå Kraft
- Rabatten försvinner efter introduktionsperioden. Efter de första 12 månaderna med 0 kr i avgift övergår avtalet till ordinarie prisvillkor (49 kr/mån och 6 öre/kWh). Det innebär en kostnadsökning efter kampanjens slut, vilket kan upplevas negativt även om prisnivån fortfarande är rimlig.
- Inga nykundsrabatter på fasta avtal. Skellefteå Krafts generösa erbjudanden gäller främst rörligt pris. Om du föredrar att binda elpriset får du teckna ett fastprisavtal till ordinarie villkor utan några introduktionsrabatter, vilket kan kännas mindre lockande för den priskänslige
- Risk för väntetid vid hög belastning. Även om kundservicen generellt får beröm, har en del kunder upplevt längre väntetider i telefon när trycket är stort (till exempel under perioder med extremt höga elpriser eller många kampanjteckningar). Detta kan vara frustrerande om man behöver snabb kontakt vid just sådana tillfällen.
Skellefteå Kraft i förhållande till konkurrenter
Skellefteå Kraft står sig starkt i jämförelse med både stora och mindre elbolag på den svenska marknaden. Priset ligger i nivå med etablerade aktörer som Fortum, E.ON och Vattenfall, men bolaget utmärker sig genom att 100 % förnybar el alltid ingår utan extra kostnad. Många konkurrenter erbjuder motsvarande grön el som ett tillägg, vilket gör Skellefteå Kraft mer transparent och fördelaktigt för kunder som prioriterar hållbarhet.
Påslaget på 6 öre per kWh och månadsavgiften på 49 kronor är konkurrenskraftiga i förhållande till branschens snitt. Mindre digitala aktörer som Tibber och Greenely kan ibland erbjuda lägre marginaler, men saknar ofta samma trygghet, tillgängliga kundservice och breda avtalsutbud. Skellefteå Kraft kombinerar istället stabiliteten hos en stor aktör med personlig service och tydliga villkor något som uppskattas i kundomdömen på både Trustpilot (4,3/5) och Reco (4,5/5).
För kunder som värdesätter långsiktighet, hållbar elproduktion och enkel hantering via en modern app erbjuder Skellefteå Kraft en balanserad helhetslösning. Det är inte alltid det billigaste alternativet på marknaden, men ett av de mest pålitliga och kundvänliga.
Vad säger kunderna om Skellefteå Kraft
Kundomdömena för Skellefteå Kraft är överlag mycket positiva och lyfter fram flera tydliga styrkor. Enligt branschundersökningar (Svenskt Kvalitetsindex) ligger Skellefteå Kraft i det absoluta toppskiktet när det gäller kundnöjdhet, i 2024 års mätning fick bolaget 71,0 av 100 poäng inom elhandel, att jämföra med branschsnittet på 62,9. Det tyder på att kunderna generellt är väldigt nöjda med både pris och service hos Skellefteå Kraft.
På oberoende omdömessajter får bolaget också höga betyg. Till exempel ligger snittet runt 4,5 av 5 hos Reco och cirka 4,3 av 5 på Trustpilot, vilket är ovanligt högt för ett större energibolag. Kunderna uppskattar framför allt den personliga och kunniga kundtjänsten, tydlig information och enkelheten i att teckna eller förnya avtal.
Nöjda kunder säger
- Trevligt och personligt bemötande. Många upplever kundservicen som hjälpsam, kunnig och lätt att prata med. Flera recensioner nämner att det är enkelt att få bra hjälp och att personalen tar sig tid att förklara saker på ett jordnära sätt.
- Enkel digital hantering. Både Mina sidor och Skellefteå Krafts app får beröm för att vara smidiga och tydliga. Kunder uppskattar att de kan följa sin förbrukning, se fakturor och hantera avtal direkt i mobilen eller datorn utan strul.
- Tryggt och stabilt bolag. Det kommunala ägandet och över 100 års erfarenhet bidrar till att bolaget känns pålitligt och långsiktigt. Många kunder nämner att de valde Skellefteå Kraft just för att det är en etablerad aktör som man kan lita på.
- Mycket förmånligt välkomsterbjudande. Kampanjen med 0 öre/kWh i påslag och fri månadsavgift i nio månader beskrivs som ovanligt generös. Flera kunder berättar att de sparat betydande belopp jämfört med sitt tidigare elavtal tack vare detta erbjudande.
Missnöjda kunder säger
- Långa väntetider till support. Under perioder med hög belastning (t.ex. när elpriset rusat) kan det ta tid att komma fram till kundtjänst. En del kunder har blivit frustrerade av att behöva vänta länge i telefonkö för att få hjälp.
- Otydlighet efter kampanjperioden. Vissa kunder upplever att informationen om hur priset förändras efter att introduktionsrabatten löper ut kunde vara bättre. Det har lett till förvirring hos enstaka kunder när avtalet gått över till ordinarie villkor.
- Smart styrning kräver engagemang. Några påpekar att det krävs en del eget engagemang för att fullt ut dra nytta av timprisavtal och den smarta styrnings-funktionen. Utan aktiva val eller smarta hem-enheter kan timpriset vara svårt att optimera, menar de.
- Inga rabatter på fasta avtal. Kunder som helst vill ha ett fast elpris saknar introduktionserbjudanden på just fasta avtal. De anser att Skellefteå Kraft kunde vara mer konkurrenskraftiga även på den punkten för att locka kunder som prioriterar ett låst elpris.
| Plattform | Fakta om omdömen |
|---|---|
| Trustpilot | 4,3 av 5 i genomsnitt (ca 519 recensioner) – många rosar bemötandet och villkor, men vissa klagar på väntetider. |
| Reco | 4,5 av 5 i snittbetyg med nästan 5 979 recensioner – bolaget anses ha “bra trovärdighet” och samlar aktivt in omdömen via Reco. |
| Fler detaljer | Reco noterar att Skellefteå Kraft bjuder in majoriteten av sina kunder att skriva omdömen. Trustpilot visar att ca 60 % av användarna lämnat högsta betyg (5 stjärnor). |
Tillval & extratjänster hos Skellefteå Kraft
Skellefteå Kraft erbjuder mer än bara elavtal. Bolaget satsar på att hjälpa sina kunder att leva mer hållbart och energieffektivt genom smart teknik och klimatsmarta lösningar. Genom att kombinera ditt elavtal med deras tillval kan du både spara pengar och minska din klimatpåverkan.
| Tillval / Tjänst | Beskrivning |
|---|---|
| Smart styrning | En funktion i Skellefteå Krafts app som automatiskt flyttar elanvändningen till dygnets billigaste timmar. Passar särskilt för dig med tim- eller kvartsprisavtal. |
| Solceller och mikroproduktion | Möjlighet att köpa solceller via Skellefteå Krafts samarbetspartners. Har du redan solpaneler kan du teckna mikroproduktionsavtal där bolaget köper din överskottsel till marknadspris. |
| Laddinfrastruktur för elbil | Rådgivning och stöd för installation av laddbox i hemmet. För kunder inom Skellefteå Krafts nätområde finns även driftinformation och uppföljning i appen. |
| Energirådgivning | Kostnadsfri rådgivning om hur du kan minska din förbrukning och använda elen mer effektivt. |
| Appen Mina sidor | Digitala verktyg där du kan följa din elanvändning i realtid, jämföra priser och se fakturor. |
Smart styrning
Skellefteå Kraft erbjuder smart styrning direkt i sin app. Funktionen gör att elanvändningen automatiskt flyttas till dygnets billigaste timmar, vilket hjälper dig att sänka elkostnaden utan att behöva bevaka elpriset manuellt. Det passar särskilt bra för dig som har tim- eller kvartsprisavtal och vill optimera din förbrukning.
Solceller och mikroproduktion
Du kan köpa kompletta solcellslösningar via Skellefteå Krafts utvalda samarbetspartners. Har du redan solpaneler kan du teckna ett mikroproduktionsavtal där Skellefteå Kraft köper din överskottsel till marknadspris. Det gör det enkelt att både producera egen el och få betalt för det du inte använder själv.
Laddinfrastruktur för elbil
Skellefteå Kraft erbjuder rådgivning och hjälp vid installation av laddbox i hemmet. Laddlösningen kan integreras med företagets app, vilket gör det möjligt att ladda elbilen när elpriset är som lägst. Kunder inom Skellefteå Krafts nätområde får dessutom tillgång till driftinformation och uppföljning direkt i appen.
Energirådgivning
Bolaget erbjuder kostnadsfri energirådgivning för hushåll som vill minska sin elförbrukning. Råden är anpassade efter din boendesituation och kan bidra till lägre elkostnader och en mer effektiv elanvändning över tid.
Sammanfattning av omdömet
Helhetsintrycket är att Skellefteå Kraft kombinerar modern självservice med personlig norrländsk service när du behöver det. Många upplever det som tryggt att kunna ringa och få prata med någon som tar sig tid och ger tydliga svar, samtidigt som den digitala lösningen gör vardagen enkel för den som vill sköta allt online.
FAQ om Skellefteå Kraft
Är Skellefteå Krafts elavtal bra?
Har Skellefteå Kraft bindningstid eller uppsägningstid?
Var kommer Skellefteå Krafts el ifrån?
Vilka kampanjer erbjuder Skellefteå Kraft just nu?
Innehåll på sidan
Skrivet av Anders Persson
Anders är rådgivare med bred erfarenhet av energi, digital utveckling och hållbarhet. Han hjälper konsumenter att förstå elmarknaden, jämföra avtal och hitta smarta lösningar för att spara pengar och göra hållbara val.